5月21日,第四届Kanebo佳丽宝国际彩妆大赛在东京台场日航大酒店举行,共有34名BC(美容顾问)参赛。除24名日本本土选手角逐全日本冠军之外,还有来自中国、泰国、马来西亚的10名海外(日本以外)选手角逐国际组冠军,这既是本届彩妆大赛的一次创举,也成为比赛最大的看点。因为在以往,会确保每个国家都有一名选手获奖,而今年赛制的更改,意味着可能出现某个国家无一名BC获奖的情况。
虔诚待客展现专业
Kanebo佳丽宝将专柜咨询服务定义为“综合美丽咨询”。以虔诚的待客之心贴近顾客,在护肤、彩妆等综合领域开展咨询活动。据介绍,佳丽宝所有的BC都以提供令顾客超级满意的服务为目标,努力提供带来感动的待客服务和让顾客更加美丽的化妆建议。
为了提高相应领域的技术水平,隔年交替举办“咨询大赛”和“化妆大赛”。本年度举办的是化妆大赛。比赛的形式是,BC对扮演顾客的模特提供咨询服务后,开始为其化妆和美发造型,努力展现出顾客自身的魅力。日本区由从预选赛约4000名BC中脱颖而出的24名BC代表组成,通过激烈角逐选出了日本国内第一名。海外区从中国、泰国、马来西亚的BC中选出10名代表前来参赛,最终决出了海外区的第一名。株式会社佳丽宝化妆品执行役员美容部门统括冈崎佳澄表示:“本次妆扮美丽大赛是佳丽宝美容咨询株式会社成立后的第一次比赛,而且正值令和元年,意义格外深远。我们努力争取让“顾客终生惠顾”,由衷理解顾客需求,并以令人信服的专业能力进行咨询活动。聆听顾客心声,提供贴心的服务。妆扮美丽大赛既是BC们展示日常工作成果的舞台,也是让社员们对贴心咨询服务加深理解的好机会。“
(评委在为中国选手打分)
中国选手表现出色
此次,中国区选送了5名BC代表参加东京的国际大赛,5名优秀的美容顾问与来自泰国、马来西亚的代表同台竞技。最终,来自泰国的Kesinee Sriduan脱颖而出,获得了海外区的第一名。而来自中国的汪小露夺取了海外区第二名。
据介绍,汪小露是武汉中山大洋百货店的一名美容顾问,虽然入职仅有一年时间,但却意外获得国际组亚军,给中国代表团带来惊喜。她凭借对彩妆的热爱,不断磨练自己的技艺,并且经常能为不同顾客打造专属个性彩妆方案。汪小露告诉记者,带教老师给了她毫无保留的专业指导,佳丽宝是一个大家庭,大家互帮互助、友爱相处,这个奖是属于大家的。她今后要再接再厉,争取获得更大的荣誉。其他4名中国美容顾问虽然没有获奖,但都纷纷表示这次参赛是难得的经历和很好的体验。她们表示来到这里参赛,发现泰国BC擅长的妆容是偏欧美的,比较多的运用深色眼影和高光等,注重打造脸部的立体轮廓,但是中国和日本的消费者比较喜欢柔和、简洁的日常妆容。中国顾客非常注重眉型的塑造,因为画完眉妆整个人都精神了,所以在中国市场KATE的眉笔和眉粉产品卖得特别好。中国的BC们也告诉记者,她们高兴地发现,现在越来越多的中年女性会来到柜台寻求BC的帮助,掌握适合自己的彩妆技巧。
(中国选手汪小露获得海外组亚军,喜极而泣)
冈崎佳澄也认可了中国BC们的实力,她告诉记者:“有5名中国BC参赛,在海外(日本以外)国家中人数最多。我觉得她们都很有实力,也非常努力。每个人都很优秀,不愧是在竞争激烈的中国赛区脱颖而出的选手。无论是在和顾客交流方面,还是在技巧方面,中国BC每一年都在进步。和各国最高水平的BC同行们在同一个舞台上切磋技艺,对她们而言,是难得的机会和很好的体验。我相信她们今后能够为中国顾客提供更好的美容顾问服务。”
重视中国市场
株式会社佳丽宝化妆品代表取缔役社长执行役员村上由泰也来到现场观摩这次大赛,并为获奖选手们颁奖。在大赛结束后,村上由泰特意接受了中国记者们的采访,表现了对中国市场的信心。
村上由泰先谈了对举办这次大赛的初衷,他认为对于商场和专卖店的美容顾问来说,最重要的是“心”和“技”。所谓“心”,就是在内心深处让顾客乘兴而来、满意而归;所谓“技”,就是能让每一位顾客笑容绽放的超高的技术。本次大会,就是为美容顾问们提供展现她们一流的“心”和“技”的舞台,同时他也希望,佳丽宝化妆品的全体同仁们能够借助这个舞台,思考为什么而工作,思考我们工作的目的和意义。
同时,村上由泰也发布了一个重磅消息,就是明年佳丽宝将会引进更多品牌到中国市场。”目前佳丽宝旗下freeplus和KATE两个品牌在中国市场表现良好,是深受欢迎的大众品牌,相对价格比较低。在中国化妆品市场,价格较高的高端品牌(拥有高附加值)增长迅速,所以我们计划将佳丽宝最高端的品牌“SENSAI”引入中国市场。该品牌的核心是“小石丸SILK”(小石丸是蚕的一种,极为稀有,过去专门在日本皇宫内养殖,产出的丝极细,是蚕丝中的上品,SENSAI中含有这类蚕丝的成分),是一款融合了日本“细致的美”和“最高端皮肤科技”的超级高端品牌。“村上由泰说道。同时,他也感谢中国消费者一直喜爱和使用佳丽宝的产品,佳丽宝的产品致力于帮助每个人呈现出各自的美丽,帮助大家爱上化妆,从而更加热爱生活。